プライバシーポリシー
株式会社SouZ（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「マンションライフMG」（以下「本サービス」）において取得する管理組合役員、理事会関係者および居住者（以下「利用者」）の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（個人情報の定義と適用範囲）
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報を含みます。）をいいます。
本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得・利用・管理するすべての個人情報に適用されます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
(1) 管理組合・理事会関係者に関する情報
・氏名
・所属マンション
・部屋番号
・電話番号
・メールアドレス
・ログイン情報
・お知らせ、アンケート、投票、資料管理等に関する登録情報
(2) 居住者に関する情報
・氏名
・部屋番号
・電話番号
・メールアドレス
・ログイン情報
・各種お問い合わせ内容
・アンケート・投票回答情報
・共用施設予約情報
(3) その他
本サービス利用に伴い利用者が入力・送信した情報
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供・運営：本サービスの利用に必要な各種機能の提供、運営管理、本人確認および認証
(2) 通知・連絡：お知らせ配信、アンケート、投票、重要事項等の通知・連絡
(3) 管理組合運営支援：資料管理、理事会運営、共用施設予約管理その他管理組合業務を支援するため
(4) サポート業務：問い合わせ対応、アフターサービス、トラブル対応
(5) サービス改善・開発：本サービスの利用状況を分析し、サービス改善、新機能開発および品質向上を行うため
(6) 安全対策：不正利用の防止、セキュリティの確保および法令遵守
第4条（アクセス権限）
(1)管理組合・理事会関係者は、権限に応じて管理組合運営に必要な情報を閲覧・管理できます。
(2) 居住者は、自身が所属するマンションに関する情報のみ閲覧できます。
(3) 他マンションの情報へアクセスすることはできません。
(4) 当社は、本サービスの運営上必要な範囲でのみ個人情報へアクセスします。
第5条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
第6条（安全管理）
当社は、利用者の個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩等から保護するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
当社は、お問い合わせフォーム、共用施設予約フォーム、お知らせ・アンケート・投票作成依頼フォーム等から取得した情報についても、本プライバシーポリシーに基づき適切に管理・保管いたします。
第7条（委託）
当社は、業務遂行のため外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、委託先に対し適切な監督を行います。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
利用者は、当社に対して自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。請求方法については、当社の定める手続きに従うものとします。
第9条（規約との関係）
本プライバシーポリシーは、利用規約と一体となって適用されます。万が一内容に矛盾がある場合は、本プライバシーポリシーが優先されます。
第10条（変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更内容は本サービス上に掲示し、掲示時点から効力を生じるものとします。
第11条（Cookie等の利用）
(1) 当社は、本サービスの利用状況を把握し、利便性の向上やサービス改善を行うために、Cookieその他の類似技術を利用することがあります。
(2) 当社は、Google LLC が提供する「Google Analytics」を利用し、利用者のアクセス状況を収集・解析する場合があります。収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
(3) 利用者は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
〒185-0021 東京都国分寺市南町1-13-5リバービル3F
TEL：042-407-8139
受付時間：9:00～18:00